Politică și condiții
Clienții au dreptul de a returna sau schimba produsul achiziționat în termen de 30 de zile de la data primirii bunurilor, returnând produsul/produsele în starea inițială.
Pot fi schimbate/returnate doar produsele care sunt în stare perfectă, nu au fost folosite și nici spălate, ambalate în starea lor originală, cu eticheta corespunzătoare a produsului.
Qikini nu este responsabilă pentru utilizarea necorespunzătoare a produsului sau spălarea incorectă. Este obligatorie respectarea instrucțiunilor de spălare furnizate pe eticheta produsului și pe pagina corespunzătoare a produsului. Nu se vor accepta retururi sau schimburi pentru articolele deteriorate din cauza îngrijirii necorespunzătoare.
Costuri de livrare
Costurile asociate cu transportul produsului returnat sau schimbat sunt în întregime responsabilitatea clientului, în timp ce noi vom acoperi costurile de transport pentru reexpedierea produsului.
Contact
Dacă aveți alte întrebări legate de retur, schimb sau rambursare, vă rugăm să ne contactați pentru a vă putea ajuta cât mai bine! Pentru informații suplimentare, adresați-vă support@qikini.com .