Această Politică de confidențialitate descrie modul în care qikini.com („Site-ul” sau „noi”) colectează, utilizează și dezvăluie informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați sau efectuați o achiziție de pe Site.

Colectarea informațiilor personale

Când vizitați Site-ul, colectăm anumite informații despre dispozitivul dvs., interacțiunea dvs. cu Site-ul și informații necesare pentru a procesa achizițiile dvs. De asemenea, putem colecta informații suplimentare dacă ne contactați pentru asistență clienți. În această Politică de confidențialitate, ne referim la orice informație care poate identifica în mod unic o persoană (inclusiv informațiile de mai jos) ca fiind „Informații personale”. Consultați lista de mai jos pentru mai multe informații despre ce informații personale colectăm și de ce.

Informații despre dispozitiv

• Exemple de informații personale colectate:  versiunea browserului web, adresa IP, fusul orar, informații despre cookie-uri, site-urile sau produsele pe care le vizualizați, termenii de căutare și modul în care interacționați cu Site-ul.
• Scopul colectării:  pentru a încărca site-ul cu precizie pentru dvs. și pentru a efectua analize privind utilizarea site-ului pentru a optimiza site-ul nostru.
• Sursa colectării:  Colectate automat atunci când accesați Site-ul nostru folosind cookie-uri, fișiere jurnal, semnalizatoare web, etichete sau pixeli.
• Dezvăluire în scop comercial:  partajată cu operatorul nostru de date Shopify.

Informații despre comandă

• Exemple de informații personale colectate:  nume, adresă de facturare, adresă de livrare, informații de plată (inclusiv numere de card de credit), adresă de e-mail și număr de telefon.
• Scopul colectării:  pentru a vă furniza produse sau servicii în vederea îndeplinirii contractului nostru, pentru a procesa informațiile dumneavoastră de plată, a aranja livrarea și a vă furniza facturi și/sau confirmări de comandă, pentru a comunica cu dumneavoastră, a verifica comenzile noastre pentru potențiale riscuri sau fraude și, atunci când este în conformitate cu preferințele pe care ni le-ați împărtășit, pentru a vă furniza informații sau reclame referitoare la produsele sau serviciile noastre.
• Sursa colectării:  colectată de la dvs.
• Dezvăluire în scop comercial:  partajată cu operatorul nostru de date Shopify.

Informații despre asistența clienților

• Scopul colectării:  oferirea de asistență clienților.
• Sursa colectării:  colectată de la dvs.

 

Minori

Site-ul nu este destinat persoanelor sub vârsta de 13 ani  . Nu colectăm intenționat informații personale de la copii. Dacă sunteți părinte sau tutore și credeți că copilul dumneavoastră ne-a furnizat informații personale, vă rugăm să ne contactați la adresa de mai jos pentru a solicita ștergerea. 

Partajarea informațiilor personale

Împărtășim informațiile dumneavoastră personale cu furnizorii de servicii pentru a ne ajuta să ne furnizăm serviciile și să îndeplinim contractele cu dumneavoastră, așa cum este descris mai sus. De exemplu:

• Folosim Shopify pentru a alimenta magazinul nostru online. Puteți citi mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile dvs. personale aici: https://www.shopify.com/legal/privacy . 
• Este posibil să partajăm Informațiile dumneavoastră personale pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde la o citație, un mandat de percheziție sau o altă solicitare legală de informații pe care o primim sau pentru a ne proteja drepturile.

Publicitate comportamentală

Așa cum este descris mai sus, folosim Informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi reclame sau comunicări de marketing direcționate despre care credem că v-ar putea interesa. De exemplu:

• Folosim Google Analytics pentru a înțelege cum utilizează site-ul clienții noștri. Puteți citi mai multe despre modul în care Google utilizează informațiile dvs. personale aici: https://policies.google.com/privacy?hl=en . De asemenea, puteți renunța la Google Analytics aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .  
• Partajăm informații despre utilizarea Site-ului, achizițiile dvs. și interacțiunea dvs. cu reclamele noastre de pe alte site-uri web cu partenerii noștri de publicitate. Colectăm și partajăm o parte din aceste informații direct cu partenerii noștri de publicitate și, în unele cazuri, prin utilizarea de cookie-uri sau alte tehnologii similare (cu care vă puteți da consimțământul, în funcție de locația dvs.).

Pentru mai multe informații despre cum funcționează publicitatea direcționată, puteți vizita pagina educațională a Inițiativei de Publicitate în Rețea („NAI”) la adresa http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work . 

Puteți renunța la publicitatea direcționată prin:

• FACEBOOK -  https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE -  https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING -  https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]

În plus, puteți renunța la unele dintre aceste servicii accesând portalul de renunțare al Digital Advertising Alliance la adresa: http://optout.aboutads.info/ . 

Utilizarea informațiilor personale

Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi serviciile noastre, care includ: oferirea de produse spre vânzare, procesarea plăților, livrarea și îndeplinirea comenzii dumneavoastră și ținerea dumneavoastră la curent cu noile produse, servicii și oferte.

Temeiul legal

În conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor („RGPD”), dacă sunteți rezident al Spațiului Economic European („SEE”), prelucrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal în baza următoarelor temeiuri juridice:

• Consimțământul dumneavoastră;
• Executarea contractului dintre dumneavoastră și Site;
• Respectarea obligațiilor noastre legale;
• Pentru a vă proteja interesele vitale;
• Pentru a îndeplini o sarcină îndeplinită în interes public;
• Pentru interesele noastre legitime, care nu prevalează asupra drepturilor și libertăților dumneavoastră fundamentale.

Retenţie

Când plasați o comandă prin intermediul Site-ului, vom păstra informațiile dumneavoastră personale pentru arhivele noastre, cu excepția cazului în care și până când ne solicitați să le ștergem. Pentru mai multe informații despre dreptul dumneavoastră de ștergere, vă rugăm să consultați secțiunea „Drepturile dumneavoastră” de mai jos.

Luarea automată a deciziilor

Dacă sunteți rezident al SEE, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării bazate exclusiv pe luarea deciziilor automate (care include crearea de profiluri), atunci când respectiva luare a deciziilor are un efect juridic asupra dumneavoastră sau vă afectează în mod semnificativ.

Nu ne  implicăm în procese decizionale complet automatizate care au un efect juridic sau semnificativ în alt mod utilizând datele clienților. 

Procesatorul nostru de date, Shopify, utilizează un proces decizional automatizat limitat pentru a preveni frauda care nu are un efect juridic sau semnificativ asupra dumneavoastră.

Serviciile care includ elemente de luare a deciziilor automatizate includ:

• Listă temporară de respingere a adreselor IP asociate cu tranzacții eșuate repetate. Această listă de respingere persistă pentru un număr mic de ore.
• Listă temporară de respingere a cardurilor de credit asociate adreselor IP de pe lista de respingere. Această listă de respingere persistă pentru un număr mic de zile.

Vânzarea informațiilor personale

Nu vindem informații personale.

Drepturile dumneavoastră

RGPD

Dacă sunteți rezident al SEE, aveți dreptul de a accesa Informațiile Personale pe care le deținem despre dvs., de a le porta către un serviciu nou și de a solicita corectarea, actualizarea sau ștergerea Informațiilor dvs. Personale. Dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de contact de mai jos. 

Informațiile dumneavoastră personale vor fi inițial prelucrate în Irlanda și apoi vor fi transferate în afara Europei pentru stocare și prelucrare ulterioară, inclusiv în Canada și Statele Unite. Pentru mai multe informații despre modul în care transferurile de date respectă GDPR-ul, consultați Documentul informativ Shopify privind GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR . 

CCPA

Dacă sunteți rezident în California, aveți dreptul de a accesa Informațiile Personale pe care le deținem despre dvs. (cunoscute și sub numele de „Dreptul de a ști”), de a le porta către un serviciu nou și de a solicita corectarea, actualizarea sau ștergerea Informațiilor dvs. Personale. Dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de contact de mai jos.

Dacă doriți să desemnați un agent autorizat pentru a trimite aceste solicitări în numele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la adresa de mai jos.

Cookie-uri

Un cookie este o cantitate mică de informații care este descărcată pe computerul sau dispozitivul dvs. atunci când vizitați Site-ul nostru. Folosim o serie de cookie-uri diferite, inclusiv cookie-uri funcționale, de performanță, de publicitate și de social media sau de conținut. Cookie-urile vă îmbunătățesc experiența de navigare permițând site-ului web să își amintească acțiunile și preferințele dvs. (cum ar fi conectarea și selectarea regiunii). Aceasta înseamnă că nu trebuie să reintroduceți aceste informații de fiecare dată când reveniți pe site sau navigați de la o pagină la alta. Cookie-urile oferă, de asemenea, informații despre modul în care oamenii utilizează site-ul web, de exemplu, dacă este prima dată când îl vizitează sau dacă sunt un vizitator frecvent.

Folosim următoarele cookie-uri pentru a vă optimiza experiența pe Site-ul nostru și pentru a vă oferi serviciile noastre.

Cookie-uri necesare pentru funcționarea magazinului

Raportare și analiză

Durata de timp în care un cookie rămâne pe computerul sau dispozitivul dvs. mobil depinde de faptul că este un cookie „persistent” sau „de sesiune”. Cookie-urile de sesiune durează până când opriți navigarea, iar cookie-urile persistente durează până când expiră sau sunt șterse. Majoritatea cookie-urilor pe care le folosim sunt persistente și vor expira între 30 de minute și doi ani de la data la care sunt descărcate pe dispozitivul dvs.

Puteți controla și gestiona cookie-urile în diverse moduri. Rețineți că eliminarea sau blocarea cookie-urilor poate avea un impact negativ asupra experienței dvs. de utilizare, iar anumite părți ale site-ului nostru web ar putea să nu mai fie complet accesibile.

Majoritatea browserelor acceptă automat cookie-uri, dar puteți alege dacă le acceptați sau nu prin intermediul controalelor browserului, care se găsesc adesea în meniul „Instrumente” sau „Preferințe” al browserului. Pentru mai multe informații despre cum să modificați setările browserului sau cum să blocați, să gestionați sau să filtrați cookie-urile, puteți găsi în fișierul de ajutor al browserului sau prin intermediul unor site-uri precum  www.allaboutcookies.org.

În plus, rețineți că blocarea cookie-urilor poate să nu împiedice complet modul în care partajăm informații cu terțe părți, cum ar fi partenerii noștri de publicitate. Pentru a vă exercita drepturile sau a renunța la anumite utilizări ale informațiilor dvs. de către aceste părți, vă rugăm să urmați instrucțiunile din secțiunea „Publicitate comportamentală” de mai sus.

Nu urmăriți

Vă rugăm să rețineți că, deoarece nu există o înțelegere consistentă în industrie a modului de răspuns la semnalele „Nu urmăriți”, nu ne modificăm practicile de colectare și utilizare a datelor atunci când detectăm un astfel de semnal din browserul dvs.

Modificări

Este posibil să actualizăm această Politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta, de exemplu, modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare.

MARKETING PRIN SMS

Politica de confidențialitate a programului de marketing prin mesaje text SMS/MMS

Confidențialitatea dvs. este extrem de importantă pentru noi. Vom folosi informațiile pe care le furnizați prin intermediul Programului doar pentru a transmite mesajele dvs. mobile și pentru a vă răspunde, dacă este necesar. Aceasta include, dar nu se limitează la, partajarea informațiilor cu furnizorii de platforme, companiile de telefonie (operatori) și alți furnizori care ne asistă în livrarea mesajelor mobile.

NU VINDEM, NU ÎNCHIRIEM, NU ÎMPRUMUTĂM, NU SCHIMBĂM, NU ÎNDOIM ÎN LEASING SAU NU TRANSFERĂM ÎN SCURT PROFIT NICIUN FEL DE NUMERE DE TELEFON SAU INFORMAȚII ALE CLIENȚILOR COLECTATE PRIN INTERMEDIUL PROGRAMULUI CĂTRE NICIO TERȚĂ PARTE.

Cu toate acestea, ne rezervăm dreptul de a divulga în orice moment orice informație, după cum este necesar pentru a îndeplini orice lege, regulament sau solicitare guvernamentală, pentru a evita răspunderea sau pentru a ne proteja drepturile sau proprietatea. Atunci când completați formulare online sau ne furnizați în alt mod informații în legătură cu programul, sunteți de acord să furnizați informații exacte, complete și adevărate. Sunteți de acord să nu utilizați un nume fals sau înșelător sau un nume pe care nu sunteți autorizat să îl utilizați. Dacă, la discreția noastră exclusivă, considerăm că oricare dintre aceste informații sunt neadevărate, inexacte sau incomplete sau că ați optat pentru Program pentru un scop ulterior, vă putem refuza accesul la program și putem urma orice căi de atac legale adecvate.

Secțiunea 1798.83 din Codul Civil din California și Regulamentul general privind protecția datelor 2016/679 (GDPR) permit utilizatorilor programului care sunt rezidenți în California sau în Uniunea Europeană să solicite anumite informații cu privire la divulgarea de către noi a informațiilor pe care le furnizați prin intermediul Programului către terți în scopuri de marketing direct.

Contact

Pentru mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate, dacă aveți întrebări sau dacă doriți să depuneți o plângere, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la adresa support@qikini.com.