Onze 100% tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat u tevreden bent met elk Qikini Tan-Through product dat u koopt. Bent u niet tevreden met uw aankoop, dan kunt u de goederen binnen 30 dagen retourneren voor een omruiling of terugbetaling.
Het tegoed of de te betalen bedrag wordt teruggestort op de creditcard waarmee u de aankoop heeft gedaan. De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald. U bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten om een retourzending naar ons terug te sturen.
Voor vragen over retournering kunt u altijd contact met ons opnemen via support@qikini.com .
Terugbetalingen
Zodra we uw retourzending hebben ontvangen, zullen we de terugbetaling direct verwerken. U ziet het teruggestorte bedrag binnen 3-10 werkdagen op uw rekening staan.
Schade en problemen
Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is, of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.
Uitwisselingen
De snelste manier om ervoor te zorgen dat je krijgt wat je wilt, is door het artikel dat je hebt te retourneren en, zodra de retourzending is geaccepteerd, een aparte bestelling te plaatsen voor het nieuwe artikel.
Chargeback
Start alstublieft geen terugboekingsprocedure, anders brengt de bank kosten in rekening en duurt het terugbetalingsproces langer.