Richtlinien und Bedingungen
Kunden haben das Recht, Artikel innerhalb von 30 Tagen ab dem Empfangsdatum der Ware umzutauschen oder zurückzugeben, indem sie das/die Produkt(e) in ihrem Originalzustand zurücksenden.
Nur Produkte, die sich in einwandfreiem Zustand befinden, weder benutzt noch gewaschen wurden, originalverpackt sind und das entsprechende Produktetikett aufweisen, können umgetauscht/zurückgegeben werden.
Qikini ist nicht verantwortlich für Produktmissbrauch oder falsches Waschen. Es ist zwingend erforderlich, die Waschanweisungen auf dem Produktetikett und auf der entsprechenden Produktseite zu befolgen. Rücksendungen oder Umtausche für Artikel, die aufgrund unsachgemäßer Pflege beschädigt wurden, werden nicht akzeptiert.
Versandkosten
Die Kosten für den Versand des zurückgesendeten oder umgetauschten Produkts trägt der Kunde allein, während wir die Versandkosten für die erneute Zusendung des Produkts übernehmen.
Kontakt
Wenn Sie weitere Fragen bezüglich einer Rücksendung, eines Umtauschs oder einer Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können! Für weitere Anfragen wenden Sie sich bitte an support@qikini.com.