Vezměte prosím na vědomí, že zpracování objednávek před odesláním k odeslání trvá 1 až 3 pracovní dny. Vezměte prosím v úvahu případné svátky, které by mohly ovlivnit dodací lhůty. Níže naleznete odhadované dodací lhůty pro vaši zemi nebo region.
Doprava zdarma po celém světě prostřednictvím cenově výhodné metody dopravy, dodací lhůta je následující:
USA: 7–12 pracovních dnů
Kanada: 10–20 pracovních dnů
Evropa: 10–15 pracovních dnů
Oceánie: 7–15 pracovních dnů
Latinská Amerika: 7–15 pracovních dnů
Pokud chcete rychlé doručení, kontaktujte nás prosím na adrese sales@qikini.com.
SLEDOVÁNÍ VAŠÍ OBJEDNÁVKY:
Obdržíte potvrzovací e-mail a/nebo textovou zprávu s informacemi pro sledování. Chcete-li sledovat svůj balík, můžete navštívit stránku Stav objednávky . Aktualizace informací o sledování může trvat 1 až 3 pracovní dny. Máte-li jakékoli dotazy ohledně sledování vaší objednávky, kontaktujte nás, abychom vám mohli pomoci.
PROHLÁŠENÍ O VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI ZA NESPRÁVNOU ADRESU:
Kupující je zodpovědný za uvedení správné dodací adresy při placení. Objednávky zpracováváme co nejrychleji, abychom zajistili, že ji obdržíte včas. Na opravu nesprávné dodací adresy máte 3 hodiny. Pokud se domníváte, že jste uvedli nesprávnou dodací adresu, kontaktujte nás prosím neprodleně na adrese support@qikini.com.
VRÁCENÍ:
Další informace o tom, jak provést vrácení zboží, naleznete v našich Zásadách pro vrácení peněz.
ZTRACENÉ/UKRADENÉ BALÍKY
Společnost Qikini nenese odpovědnost za ztracené nebo odcizené balíky. Pokud ve vašich sledovacích informacích je uvedeno, že váš balík byl doručen na vaši adresu a vy jste jej neobdrželi, nahlaste to prosím příslušnému dopravci na základě informací uvedených na naší stránce Stav objednávky. Máte-li další dotazy ohledně postupu, kontaktujte prosím náš tým zákaznické podpory na stránce Kontaktujte nás.