Politica di cambi e resi

Politiche e condizioni

I clienti hanno il diritto di restituire o sostituire l'acquisto entro 30 giorni dalla data di ricezione della merce, restituendo il/i prodotto/i nelle loro condizioni originali.

Possono essere cambiati/restituiti solo i prodotti in perfette condizioni, non usati né lavati, imballati nella loro confezione originale e con la relativa etichetta. 

Qikini declina ogni responsabilità per l'uso improprio del prodotto o per il lavaggio non corretto. È obbligatorio seguire le istruzioni di lavaggio riportate sull'etichetta del prodotto e sulla pagina del prodotto corrispondente. Non saranno accettati resi o cambi per articoli danneggiati a causa di una cura impropria.

costi di spedizione

Le spese di spedizione relative al prodotto restituito o sostituito sono interamente a carico del cliente, mentre le spese di spedizione per la rispedizione del prodotto saranno a nostro carico.

Contatto

Se hai altre domande relative a resi, cambi o rimborsi, contattaci per ricevere la migliore assistenza possibile! Puoi scrivere a support@qikini.com per ulteriori informazioni.