Þessi persónuverndarstefna lýsir því hvernig qikini.com („vefsíðan“ eða „við“) safnar, notar og birtir persónuupplýsingar þínar þegar þú heimsækir eða kaupir af síðunni.

Söfnun persónuupplýsinga

Þegar þú heimsækir síðuna söfnum við ákveðnum upplýsingum um tækið þitt, samskipti þín við síðuna og upplýsingar sem nauðsynlegar eru til að vinna úr kaupum þínum. Við gætum einnig safnað viðbótarupplýsingum ef þú hefur samband við okkur til að fá þjónustuver. Í þessari persónuverndarstefnu vísum við til allra upplýsinga sem geta auðkennt einstakling á einkvæman hátt (þar á meðal upplýsinganna hér að neðan) sem „persónuupplýsinga“. Sjá listann hér að neðan fyrir frekari upplýsingar um hvaða persónuupplýsingar við söfnum og hvers vegna.

Upplýsingar um tækið

• Dæmi um persónuupplýsingar sem safnað er:  útgáfa vafra, IP-tala, tímabelti, upplýsingar um vafrakökur, hvaða síður eða vörur þú skoðar, leitarorð og hvernig þú hefur samskipti við síðuna.
• Tilgangur söfnunar:  að hlaða vefsíðunni nákvæmlega fyrir þig og framkvæma greiningar á notkun vefsíðunnar til að hámarka vefsíðuna okkar.
• Uppruni söfnunar:  Safnað sjálfkrafa þegar þú opnar síðuna okkar með því að nota vafrakökur, skrár, vefvita, merki eða pixla.
• Upplýsingagjöf í viðskiptalegum tilgangi:  deilt með vinnsluaðila okkar, Shopify.

Upplýsingar um pöntun

• Dæmi um persónuupplýsingar sem safnað er:  nafn, reikningsfang, sendingarfang, greiðsluupplýsingar (þar á meðal kreditkortanúmer, netfang og símanúmer).
• Tilgangur söfnunar:  að veita þér vörur eða þjónustu til að uppfylla samning okkar, vinna úr greiðsluupplýsingum þínum, sjá um sendingu og senda þér reikninga og/eða staðfestingar á pöntunum, eiga samskipti við þig, grandskoða pantanir okkar með tilliti til hugsanlegrar áhættu eða sviksemi og, þegar það er í samræmi við óskir þínar, veita þér upplýsingar eða auglýsingar sem tengjast vörum okkar eða þjónustu.
• Uppruni söfnunar:  safnað frá þér.
• Upplýsingagjöf í viðskiptalegum tilgangi:  deilt með vinnsluaðila okkar, Shopify.

Upplýsingar um þjónustuver viðskiptavina

• Tilgangur söfnunar:  Að veita þjónustu við viðskiptavini.
• Uppruni söfnunar:  safnað frá þér.

 

Ólögráða

Vefsíðan er ekki ætluð einstaklingum yngri en 13 ára  . Við söfnum ekki persónuupplýsingum frá börnum af ásettu ráði. Ef þú ert foreldri eða forráðamaður og telur að barn þitt hafi gefið okkur persónuupplýsingar, vinsamlegast hafðu samband við okkur á netfanginu hér að neðan til að óska eftir eyðingu þeirra. 

Deiling persónuupplýsinga

Við deilum persónuupplýsingum þínum með þjónustuaðilum til að hjálpa okkur að veita þjónustu okkar og uppfylla samninga okkar við þig, eins og lýst er hér að ofan. Til dæmis:

• Við notum Shopify til að knýja netverslun okkar. Þú getur lesið meira um hvernig Shopify notar persónuupplýsingar þínar hér: https://www.shopify.com/legal/privacy . 
• Við gætum deilt persónuupplýsingum þínum til að fara að gildandi lögum og reglugerðum, til að svara stefnu, húsleitarbeiðni eða annarri lögmætri beiðni um upplýsingar sem við móttökum, eða til að vernda réttindi okkar á annan hátt.

Atferlisauglýsingar

Eins og lýst er hér að ofan notum við persónuupplýsingar þínar til að senda þér markvissar auglýsingar eða markaðsefni sem við teljum að gætu vakið áhuga þinn. Til dæmis:

• Við notum Google Analytics til að hjálpa okkur að skilja hvernig viðskiptavinir okkar nota síðuna. Þú getur lesið meira um hvernig Google notar persónuupplýsingar þínar hér: https://policies.google.com/privacy?hl=en . Þú getur einnig afþakkað notkun Google Analytics hér: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .  
• Við deilum upplýsingum um notkun þína á síðunni, kaup þín og samskipti þín við auglýsingar okkar á öðrum vefsíðum með auglýsingasamstarfsaðilum okkar. Við söfnum og deilum sumum þessara upplýsinga beint með auglýsingasamstarfsaðilum okkar og í sumum tilfellum með notkun vafraköku eða annarrar svipaðrar tækni (sem þú gætir samþykkt, allt eftir staðsetningu þinni).

Frekari upplýsingar um hvernig markvissar auglýsingar virka er að finna á fræðslusíðu Network Advertising Initiative („NAI“) á http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work . 

Þú getur afþakkað markvissa auglýsingu með því að:

• FACEBOOK -  https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE -  https://www.google.com/settings/ads/anonymous
•  BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Að auki getur þú afþakkað sumar af þessum þjónustum með því að fara á afþakkanarvefsíðu Digital Advertising Alliance á: http://optout.aboutads.info/ . 

Notkun persónuupplýsinga

Við notum persónuupplýsingar þínar til að veita þér þjónustu okkar, sem felur í sér: að bjóða vörur til sölu, vinna úr greiðslum, senda og afgreiða pöntun þína og halda þér upplýstum um nýjar vörur, þjónustu og tilboð.

Löglegur grundvöllur

Samkvæmt almennu persónuverndarreglugerðinni („GDPR“) vinnum við með persónuupplýsingar þínar á eftirfarandi lagalegum grundvelli ef þú ert búsettur innan Evrópska efnahagssvæðisins („EES“):

• Samþykki þitt;
• Efni samningsins milli þín og síðunnar;
• Fylgni við lagaskyldur okkar;
• Til að vernda brýna hagsmuni þína;
• Að framkvæma verkefni sem unnið er í þágu almannahagsmuna;
• Vegna lögmætra hagsmuna okkar, sem ganga ekki framar grundvallarréttindum þínum og frelsi.

Varðveisla

Þegar þú leggur inn pöntun í gegnum síðuna munum við geyma persónuupplýsingar þínar nema þú biður okkur um að eyða þessum upplýsingum. Nánari upplýsingar um rétt þinn til eyðingar er að finna í kaflanum „Réttindi þín“ hér að neðan.

Sjálfvirk ákvarðanataka

Ef þú ert búsettur innan EES-svæðisins hefur þú rétt til að andmæla vinnslu sem byggist eingöngu á sjálfvirkri ákvarðanatöku (þar með talið persónusniðun), þegar sú ákvarðanataka hefur lagaleg áhrif á þig eða hefur á annan hátt veruleg áhrif á þig.

Við tökum ekki  sjálfvirkar ákvarðanir sem hafa lagaleg eða önnur veruleg áhrif með því að nota gögn viðskiptavina. 

Vinnsluaðili okkar, Shopify, notar takmarkaða sjálfvirka ákvarðanatöku til að koma í veg fyrir svik sem hafa ekki lagaleg eða önnur veruleg áhrif á þig.

Þjónusta sem felur í sér sjálfvirka ákvarðanatöku er meðal annars:

• Tímabundinn höfnunarlisti yfir IP-tölur sem tengjast endurteknum misheppnuðum viðskiptum. Þessi höfnunarlisti er til staðar í nokkra klukkutíma.
• Tímabundinn höfnunarlisti yfir kreditkort sem tengjast IP-tölum sem eru á höfnunarlista. Þessi höfnunarlisti er til staðar í nokkra daga.

Sala á persónuupplýsingum

Við seljum ekki persónuupplýsingar.

Réttindi þín

GDPR

Ef þú ert búsettur innan EES-svæðisins hefur þú rétt til að fá aðgang að persónuupplýsingum sem við geymum um þig, flytja þær yfir á nýja þjónustu og biðja um að persónuupplýsingar þínar verði leiðréttar, uppfærðar eða eytt. Ef þú vilt nýta þér þessi réttindi skaltu hafa samband við okkur í gegnum tengiliðaupplýsingarnar hér að neðan. 

Persónuupplýsingar þínar verða upphaflega unnar á Írlandi og síðan fluttar út fyrir Evrópu til geymslu og frekari vinnslu, þar á meðal til Kanada og Bandaríkjanna. Nánari upplýsingar um hvernig gagnaflutningar eru í samræmi við GDPR er að finna í GDPR Whitepaper Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR . 

CCPA

Ef þú ert búsettur í Kaliforníu hefur þú rétt til aðgangs að persónuupplýsingum sem við geymum um þig (einnig þekktur sem „rétturinn til að vita“), til að flytja þær yfir á nýja þjónustu og til að biðja um að persónuupplýsingar þínar verði leiðréttar, uppfærðar eða eytt. Ef þú vilt nýta þér þessi réttindi skaltu hafa samband við okkur í gegnum tengiliðaupplýsingarnar hér að neðan.

Ef þú vilt tilnefna viðurkenndan fulltrúa til að senda þessar beiðnir fyrir þína hönd, vinsamlegast hafðu samband við okkur á heimilisfanginu hér að neðan.

Smákökur

Vafrakökur eru lítið magn upplýsinga sem er sótt á tölvuna þína eða tækið þegar þú heimsækir síðuna okkar. Við notum fjölda mismunandi vafrakökur, þar á meðal virkni-, afkasta-, auglýsinga- og samfélagsmiðla- eða efnisvafrakökur. Vafrakökur bæta vafraupplifun þína með því að leyfa vefsíðunni að muna aðgerðir þínar og óskir (eins og innskráningu og svæðisval). Þetta þýðir að þú þarft ekki að slá inn þessar upplýsingar aftur í hvert skipti sem þú kemur aftur á síðuna eða flettir af einni síðu á aðra. Vafrakökur veita einnig upplýsingar um hvernig fólk notar vefsíðuna, til dæmis hvort þetta er í fyrsta skipti sem það heimsækir hana eða hvort það er tíður gestur.

Við notum eftirfarandi vafrakökur til að hámarka upplifun þína á síðunni okkar og til að veita þjónustu okkar.

Nauðsynlegar vafrakökur fyrir virkni verslunarinnar

Skýrslugerð og greiningar

Það hversu lengi vafrakökur eru geymdar á tölvunni þinni eða snjalltæki fer eftir því hvort um er að ræða „varanlega“ eða „lotuköku“. Lotukökur endast þar til þú hættir að vafra og varanlegar vafrakökur endast þar til þær renna út eða eru eytt. Flestar vafrakökur sem við notum eru varanlegar og renna út eftir 30 mínútur til tveggja ára frá þeim degi sem þær eru sóttar á tækið þitt.

Þú getur stjórnað og meðhöndlað vafrakökur á ýmsa vegu. Vinsamlegast hafðu í huga að það að fjarlægja eða loka fyrir vafrakökur getur haft neikvæð áhrif á notendaupplifun þína og hlutar vefsíðu okkar gætu hugsanlega ekki lengur verið aðgengilegir að fullu.

Flestir vafrar samþykkja vafrakökur sjálfkrafa, en þú getur valið hvort þú samþykkir vafrakökur eða ekki í gegnum stjórntæki vafrans, sem oft er að finna í valmyndinni „Verkfæri“ eða „Stillingar“ í vafranum. Nánari upplýsingar um hvernig á að breyta stillingum vafrans eða hvernig á að loka fyrir, stjórna eða sía vafrakökur er að finna í hjálparskrá vafrans eða á síðum eins og  www.allaboutcookies.org.

Að auki vinsamlegast athugið að þótt við lokum á vafrakökur kemur það ekki endilega í veg fyrir að við deilum upplýsingum með þriðja aðila, svo sem auglýsingasamstarfsaðilum okkar. Til að nýta réttindi þín eða afþakka ákveðna notkun þessara aðila á upplýsingum þínum skaltu fylgja leiðbeiningunum í hlutanum „Aðferðartengdar auglýsingar“ hér að ofan.

Ekki rekja

Vinsamlegast athugið að þar sem engin samræmd skilningur er innan greinarinnar á því hvernig eigi að bregðast við „Ekki rekja“-merkjum, breytum við ekki gagnasöfnun og notkunaraðferðum okkar þegar við greinum slík merki frá vafranum þínum.

Breytingar

Við gætum uppfært þessa persónuverndarstefnu öðru hvoru til að endurspegla, til dæmis, breytingar á starfsháttum okkar eða af öðrum rekstrarlegum, lagalegum eða reglugerðarástæðum.

SMS markaðssetning

Persónuverndarstefna markaðssetningaráætlunar fyrir SMS / MMS

Persónuvernd þín er okkur afar mikilvæg. Við munum aðeins nota upplýsingarnar sem þú gefur upp í gegnum áætlunina til að senda farsímaskilaboð þín og svara þér ef nauðsyn krefur. Þetta felur í sér en takmarkast ekki við, að deila upplýsingum með vettvangsveitum, símafyrirtækjum og öðrum söluaðilum sem aðstoða okkur við afhendingu farsímaskilaboða.

VIÐ SELJUM EKKI, LEIGJUM, LÁNUM, SKIPLUM MEÐ, LEIGJUM EÐA FLYTJUM Á ANNAÐAN HÁTT Í HAGNAÐARHÖNDUNARLAUSNIR Á SÍMANÚMERUM EÐA VIÐSKIPTAVINAUPPLÝSINGUM SEM SAFNAÐ ER Í GEGNUM ÁÆTLUNINA TIL ÞRIÐJA AÐILA.

Engu að síður áskiljum við okkur rétt til að birta allar upplýsingar eftir þörfum til að uppfylla lögum, reglugerðum eða stjórnvaldsbeiðnum, til að forðast ábyrgð eða til að vernda réttindi okkar eða eignir. Þegar þú fyllir út eyðublöð á netinu eða veitir okkur á annan hátt upplýsingar í tengslum við áætlunina samþykkir þú að veita nákvæmar, tæmandi og sannar upplýsingar. Þú samþykkir að nota ekki rangt eða villandi nafn eða nafn sem þú hefur ekki heimild til að nota. Ef við, að eigin mati, teljum að slíkar upplýsingar séu rangar, ónákvæmar eða ófullkomnar, eða ef þú hefur valið að taka þátt í kerfinu í óviðkomandi tilgangi, getum við neitað þér aðgangi að kerfinu og gripið til viðeigandi lagalegra úrræða. Samkvæmt 1798.83. gr. borgaralaga Kaliforníu og almennri persónuverndarreglugerð 2016/679 (GDPR) er notendum kerfisins sem eru íbúar Kaliforníu eða Evrópusambandsins heimilt að óska eftir ákveðnum upplýsingum varðandi miðlun okkar á upplýsingum sem

þú lætur í té í gegnum kerfið til þriðja aðila í markaðssetningartilgangi.

Fyrir frekari upplýsingar um persónuverndarstefnu okkar, ef þú hefur spurningar eða vilt leggja fram kvörtun, vinsamlegast hafðu samband við okkur með tölvupósti á support@qikini.com.